Chính Sách
Bảo Mật 8kdet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và cá nhân hóa, 8kdet thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân, và địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

8kdet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản và xác thực danh tính: Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính để tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer).
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành các trò chơi casino, cá cược thể thao, slot game, xổ số và đá gà; phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của 8kdet.
• Thông báo và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp lệ.

8kdet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép 8kdet xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu rõ. Sự đồng ý này có thể được rút lại bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8kdet có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ phục vụ lợi ích hợp pháp của 8kdet, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

8kdet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp giải pháp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và dịch vụ xác minh danh tính — chỉ để thực hiện dịch vụ được ủy quyền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc (ví dụ: báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML).
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật được thuê để đánh giá tính toàn vẹn của hệ thống 8kdet — theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 8kdet được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của quá trình đó, với thông báo trước cho người dùng.

5.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 8kdet. Chúng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ vận hành dịch vụ.

5.2 Các loại cookie 8kdet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi) để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện thiết kế và nội dung dịch vụ.

5.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8kdet.

6.1 Thời gian lưu trữ: 8kdet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu trữ thêm tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản để phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong tối đa 1 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 8kdet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và trong quá trình truyền tải (TLS 1.3).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (Role-Based Access Control — RBAC): chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Ghi nhật ký kiểm toán (audit log) cho mọi thao tác truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch định kỳ với cơ chế phục hồi thảm họa (disaster recovery).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 8kdet lưu trữ: